Política de Privacidad
Cómo trata Aulos los datos personales, con qué base jurídica, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes como titular, conforme a la Ley N.º 21.719.
Última actualización: 6 de agosto de 2026
1 · Quién es el responsable
La plataforma Aulos es operada por Neural Code AI SpA, RUT 78.081.971-5, con domicilio en Reñaca Norte 265, oficina 510, Viña del Mar, Chile.
Contacto para asuntos relacionados con datos personales: i.salas@neuralcode.cl.
Si participas en una capacitación
La empresa que organiza la capacitación es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Aulos los trata por cuenta de dicha empresa, en calidad de encargado, conforme al artículo 15 bis de la Ley N.º 21.719. Puedes ejercer tus derechos directamente ante la empresa responsable o escribirnos; en ese caso, derivaremos tu solicitud de inmediato.
2 · Qué datos tratamos
Participantes de capacitaciones: RUT, nombres, correo electrónico, teléfono, empresa y área; registros de asistencia, como fecha y hora de ingreso y salida, y atrasos; resultados de evaluaciones, certificados y evidencia del consentimiento otorgado.
Usuarios de la plataforma: nombre, correo electrónico, contraseña almacenada únicamente como hash irreversible y registro de actividad.
No solicitamos datos sensibles ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativos. Las calificaciones y los resultados siempre están sujetos a supervisión humana.
3 · Para qué tratamos los datos y cuál es la base de licitud
| Finalidad | Base de licitud |
|---|---|
| Operar tu cuenta de usuario y sus sesiones | Ejecución de contrato |
| Registrar la asistencia, aplicar evaluaciones y emitir certificados | Encargo de la empresa responsable y consentimiento otorgado durante el registro de asistencia |
| Enviar correos operativos, como resultados y certificados | Encargo de la empresa responsable |
| Responder solicitudes de demostración o contacto | Consentimiento |
4 · Con quién compartimos los datos
Compartimos información con proveedores que actúan como encargados o subencargados del tratamiento, entre ellos Akamai/Linode, para servicios de infraestructura alojados en São Paulo, Brasil, y el proveedor de correo electrónico que configure cada empresa.
Los análisis realizados mediante inteligencia artificial reciben exclusivamente estadísticas agregadas y no datos personales.
Las transferencias de datos fuera de Chile se amparan en las cláusulas contractuales modelo aprobadas por el Ministerio de Economía. No vendemos datos personales.
5 · Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos relacionados con capacitaciones se conservan durante el plazo que defina la empresa responsable. Las copias de respaldo rotan cada 30 días.
Al término del servicio, los datos se devuelven o suprimen conforme a lo establecido en el contrato. La supresión es irreversible y se realiza mediante la destrucción de las claves de cifrado asociadas al titular.
6 · Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para hacerlo, escribe a i.salas@neuralcode.cl con el asunto «Derechos de datos».
Responderemos dentro de un plazo de 30 días corridos, prorrogable una sola vez por otros 30 días. La rectificación, la supresión y la oposición son siempre gratuitas. El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente, al menos, una vez por trimestre.
7 · Seguridad
Aulos incorpora las siguientes medidas de seguridad:
- Cifrado TLS en todas las conexiones.
- RUT cifrado en reposo mediante AES-256-GCM.
- Contraseñas protegidas con Argon2id.
- Verificación en dos pasos disponible.
- Aislamiento estricto de la información entre empresas.
- Registro de actividad inmutable.
- Registro de los accesos a datos personales.
8 · De dónde obtenemos tus datos
Si eres participante, los datos de inscripción, como tu RUT, nombre y empresa, normalmente son proporcionados por la empresa que organiza la capacitación, ya sea tu empleador o la empresa mandante. Esta información puede incorporarse individualmente o mediante la carga de un archivo.
La fecha y hora de ingreso y las respuestas de las evaluaciones se generan cuando escaneas el código QR y respondes desde tu teléfono.
Si eres usuario de la plataforma o nos contactaste mediante el sitio web, los datos fueron proporcionados directamente por ti.
9 · Cambios y reclamos
Publicaremos en esta página la versión vigente de la Política de Privacidad, junto con su fecha de actualización. También puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.